Cómo lidiar con clientes difíciles

La atención a clientes implica mucha dosis de paciencia, pero en ocasiones ellos quieren que les resuelvan sus problemas en forma inmediata y si es preciso tratan de manipular aduciendo que son amigos de fulano o sacando el mal genio.

Por ello en este artículo tienes algunos consejos para saber cómo lidiar con clientes difíciles.

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